Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation du site connexx-ia.fr, Connexx IA peut collecter certaines données personnelles lorsque l'utilisateur remplit un formulaire, demande un rappel, prend rendez-vous ou navigue sur le site.
Les données collectées peuvent notamment être :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Site internet de l'entreprise
- Message envoyé via le formulaire
- Informations liées à la navigation sur le site
- Données techniques liées au navigateur ou à l'appareil utilisé
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le site
- Recontacter les prospects intéressés par les services Connexx IA
- Organiser une démonstration ou un rendez-vous
- Présenter les offres et services Connexx IA
- Améliorer le site internet et l'expérience utilisateur
- Mesurer l'audience du site
- Comprendre le comportement des visiteurs sur le site
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par Connexx IA reposent sur :
- L'intérêt légitime de Connexx IA pour répondre aux demandes commerciales
- Le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci accepte les cookies ou traceurs non essentiels
- L'exécution de mesures précontractuelles lorsque l'utilisateur demande une information, un devis, une démonstration ou un rendez-vous
- Le respect des obligations légales applicables
Utilisation de Microsoft Clarity
Le site connexx-ia.fr utilise Microsoft Clarity, un outil d'analyse permettant de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site.
Microsoft Clarity peut collecter des informations relatives à la navigation, telles que :
- Pages consultées
- Clics
- Défilement des pages
- Parcours de navigation
- Interactions avec les formulaires
- Informations techniques liées au navigateur, à l'appareil ou à l'affichage
Ces données permettent à Connexx IA d'améliorer l'ergonomie du site, la lisibilité des pages, les formulaires, le contenu et l'expérience utilisateur.
Microsoft Clarity peut utiliser des cookies ou technologies similaires. Lorsque cela est requis, ces cookies ne sont déposés qu'après consentement de l'utilisateur.
Les données collectées via Microsoft Clarity peuvent être traitées par Microsoft conformément à sa propre politique de confidentialité.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Connexx IA et, si nécessaire, à ses prestataires techniques. Les destinataires peuvent être :
- Les équipes internes de Connexx IA
- Le prestataire chargé du site internet
- L'hébergeur du site
- Les outils de formulaire ou de prise de rendez-vous
- Les outils CRM utilisés par Connexx IA
- Microsoft Clarity pour l'analyse de navigation
Connexx IA ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.
Durée de conservation
Les données transmises via les formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l'utilisateur, sauf obligation légale contraire.
Les données liées aux cookies et outils d'analyse sont conservées pendant une durée limitée, conformément à leur finalité et aux règles applicables.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'opposition
- Droit d'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement à tout moment
Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter Connexx IA à l'adresse suivante : contact@connexx-ia.fr.
L'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
